-2027 스마트 워크 & 컨택센터 엑스포 SWCC 2027 Smart Work & Contact Center Expo 2027 (주)제이엑스포, 테크데일리 J.EXPO LTD., Techdaily

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2027 스마트 워크 & 컨택센터 엑스포
Smart Work & Contact Center Expo 2027
SWCC 2027
무역전시회 (B2B)
사전등록기간

2027-06-01 ~ 2027-09-21
전시기간

2027-09-22 ~ 2027-09-24
개최장소

코엑스 (COEX)
세부장소

Hall B1
산업분야

전기/전자/정보통신/방송
전시분야

정보통신종합
전시품목

- 업무 솔루션 & 플랫폼 그룹웨어, 워크플로우, 협업툴, 영업·마케팅, 재무·회계, 디자인 솔루션, 데이터 분석, BI 솔루션, RPA, 문서관리, 전자결재, DX 툴, 클라우드 기반 업무 솔루션, 화상회의, 원격근무, 실시간 커뮤니케이션 시스템 - 컨택센터 & 고객관리 솔루션 컨택센터 구축, AICC, UC 플랫폼, 컨택센터 인프라 및 디바이스, AI 챗봇 및 음성봇, 상담 자동화, 감정 분석, 음성 인식, 상담 요약, 상담 품질관리, 모니터링 솔루션, IP-PBX, IVR, ARS, 녹취 시스템, 멀티채널, 옴니채널 고객 응대 시스템, 고객센터 아웃소싱, BPO, CX 운영 대행 - 엔터프라이즈 AI 생성형 AI, 멀티모달 AI, 에이전틱 AI, AI 기반 VOC 분석, CX 인텔리전스, 지능형 문서 처리, 미팅 인텔리전스, AI 기반 예측·추천·분류 시스템 - 스마트 오피스 & 인프라 시스템 스마트 오피스 설계, 가구, 공간 관리, 공유오피스 플랫폼, 자리 예약 시스템, 출입통제, CCTV 등 오피스 보안 시스템, 사무환경 유지·관리 서비스 (클리닝, 공조 등), 사무 비품 자동화, IoT 기반 인프라 - 비즈니스 운영 & 복지 시스템 근태관리, 출결관리 시스템, HR, 온보딩, 리워드 플랫폼, 인재관리, 교육·피드백 플랫폼, 웰니스, 직원 케어 솔루션, 아웃소싱 및 관리대행 서비스, 홈페이지 관리, 커뮤니티 플랫폼, 기업 데이터 보안 솔루션, IT 인프라, 워케이션 솔루션, 워케이션 인프라 및 오피스
홈페이지

https://www.swcc.ai/
주 최
(주)제이엑스포, 테크데일리 J.EXPO LTD., Techdaily
주 관
후 원
전자신문인터넷, (사)한국컨택센터산업협회
문 의 처
연락처:0262859136 / 이메일:yjpark@jexpo.or.kr

#스마트워크 #스마트오피스 #업무솔루션 #협업툴 #그룹웨어 #클라우드 #기업클라우드 #비대면솔루션 #화상회의 #CRM #빅데이터 #인공지능 #컨택센터 #통합상담플랫폼 #멀티채널시스템 #AICC #AI #SaaS

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입장료안내

20,000원 초청장(지류, 온라인, 카톡) 소지 시 무료 / 홈페이지 사전등록 시 무료 / 단체관람 신청시 무료

관람시간

10:00 ~ 17:00(금요일 16:30 마감)

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상세정보
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회원가입과 시스템 이용은 무료이며 가입 후 관리자의 승인 시 서비스를 이용하실 수 있습니다.아래의 이용자 약관을 반드시 읽어보시기 바랍니다.[이용자 약관]제1장 총 칙제1조(목적)이 약관은 한국전시산업진흥회(이하 "진흥회"라 한다)가 제공하는 전시회 정보 포털 ‘쇼알라’를 통해 전시회 정보(이하 "쇼알라"이라 한다)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 한다.제 2 조(정의)1."쇼알라"란 진흥회에서 운영하고 있는 전시회 정보 포털을 의미한다.https://showala.com(전시회 정보 포털 쇼알라)2."이용자"라 함은 회사 및 기업관계자 뿐 아니라 일반 사용자 등의 이용계약 체결 여부와 관계없이 "쇼알라"를 활용하는 모든 대상을 말한다.3."회원"이라 함은 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 전시주최자 회원, 참가기업 회원, 일반회원이 있으며 내용은 하기와 같다. 1) 전시주최자 회원 : 사업자등록번호로 전시회 주최 사업체임을 인증하여 진흥회의 승인을 받은 회원. 전시주최자 회원은 기업을 대표하여 전시회 등록을 진행할 수 있다. 2) 참가기업 회원 : 사업자등록번호로 사업체임을 인증하여 전시주최자 회원의 승인을 받은 회원. 참가기업 회원은 기업을 대표하여 "쇼알라"의 서비스를 이용할 수 있다. 3) 일반회원 : "쇼알라"의 이용계약을 체결하고 회원ID를 부여받은 개인을 말한다. 일반회원은 "쇼알라"의 서비스를 이용할 수 있다.4."아이디(ID)"라 함은 이용자의 식별과 서비스의 사용을 위하여 회원이 설정하고 진흥회가 승인하는 문자와 숫자의 조합이다.5."비밀번호"라 함은 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합이다.6."서비스"라 함은 이용자가 "쇼알라"에 접속하여 다양한 전시회 정보, 참가기업 제품 정보, 이벤트 등을 입력 활용하는 것이다.제 3 조 (약관의 효력과 변경)1.이 약관은 "쇼알라"에 게시하고 회원이 이에 동의하여 가입함으로써 효력이 발생한다.2."진흥회"는 합리적인 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 변경내용을 최소 7일 이전에 공시한다.3.이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단할 수 있다. 약관의 효력발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 약관의 변경사항에 등록자가 동의한 것으로 간주된다.제 4 조 (약관외 준칙)이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따른다.제 5 조 (적용범위)1.이 약관은 "쇼알라" 이용자에게 적용한다.2.이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계 법령 및 서비스별 이용안내의 취지에 따라 적용할 수 있다.제 2 장 서비스 이용 계약제 6 조 (이용계약의 성립)1.이용계약은 이용자의 아이디(ID)신청에 대한 "쇼알라"의 아이디(ID)승인으로 성립된다.2.제1항의 규정에 의해 이용자가 회원가입을 할 때에는 "쇼알라"의 이용자 관리 시 필요로 하는 사항을 "회원가입" 서비스를 통하여 가입해야 한다.3.이용자가 등록절차를 거쳐 동의 버튼을 누름으로써 이 이용계약에 동의한 것으로 간주 한다.4.서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 한다.제 7 조 (서비스 이용신청)1.회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 자는 "진흥회"에서 요청하는 제반정보(대표자명, 주소, 연락처 등)를 제공하여야 한다.2.모든 회원은 반드시 회원 본인의 성명과 연락처를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 사용자는 일체의 권리를 주장할 수 없다.3.타인의 명의를 도용하는 등 관계법령을 위반하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있다.제 8 조 (이용계약 승인의 유보와 거절)1."진흥회"는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승인을 유보할 수 있다.   1) 정보통신 설비에 여유가 없거나 기술상에 지장이 있는 경우   2) 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 판단하는 경우2."진흥회"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대한 승인을 거절할 수 있다.   1) 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 하였을 때   2) 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때   3) 기타 아이디(ID)신청자의 귀책사유로 이용승인이 곤란한 경우제 3 장 서비스의 이용제 9 조 (서비스 이용시간)서비스의 이용 시간은 "진흥회"의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 한다.다만 정기점검 등의 필요로 "진흥회"가 정한 날이나 시간은 그러하지 아니한다.그리고, 서비스의 중지 및 제한에 대해서는 별도의 조항에 따른다.제 10 조 (이용계약의 해지 및 서비스 이용의 제한)1.이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 "진흥회"에 해지신청을 하여야 한다.2."진흥회"는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있다.   1) 타인의 아이디(ID) 및 비밀번호를 도용한 경우   2) 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우   3) 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우   4) 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우   5) 서비스를 이용하여 얻은 정보를 "진흥회"의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우   6) 기타 "진흥회"가 부적당하다고 판단한 경우3."진흥회"는 이용자가 계속해서 1년 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있다.제 11 조 (이용자 게시물의 삭제 이용 제한)1."진흥회"는 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단하는 경우 관련 사항을 사전공지 후 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제하거나 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있다.2."진흥회"는 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단하는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 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조 (ID 및 비밀번호 등)1.ID 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있다.2.이용자는 ID를 공유, 양도 또는 변경할 수 없다.3.이용자에게 부여된 ID에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있다.제 5 장 저작권 및 면책제 17 조 (게재된 자료에 대한 권리)1.서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같다.2.게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, "진흥회"는 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없다. 단, 비영리적 목적인 경우 "진흥회"는 게시자의 동의 없이도 이를 사용할 수 있으며 서비스내의 게재권을 갖는다.3.게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없다.제 18 조 (면책)"진흥회"는 이용자간 또는 이용자와 제3자간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 혹은 금전적 거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 이용자가 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않는다.이용자가 "진흥회"에서 제공하는 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 "진흥회"의 책임이 면제된다.제 19 조 (분쟁의 해결)1."진흥회"와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 한다.2.전항의 노력에도 불구하고, 동 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원을 전속적 관할법원으로 한다.[ 부 칙 ](시행일) 이 약관은 2020년 10월 01일 부터 효력을 발생한다.

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전시회 성격

무역전시회 : Trade Show
B-to-B 전시회로 철저히 상거래 중심의 전문 전시회를 뜻함.

참가 업체들은 해당품목 생산업체나 유통업체에 한하며, 방문객은 초대된 바이어 및 관련 바이어들로 제한
일반전시회 : Consumer(Public) Show
일반 대중을 상대로 하는 전시회 소비재를 기반으로 하는 업체가 주로 참가하는 소비재 전시회
무역일반전시회 : Mix Show
Trade Show 와 Consumer Show의 혼합 형태 전시회 바이어와 일반 대중 모두에게 공개되는 전시회나 공개시간을 달라하기도 함.

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